Igraču iz Kine je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
1xBit Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 356 ₮
1xBit Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.5
1xBit Casino ima Indeks sigurnosti od 4,5, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, igram na 1kBit-ovom sajtu. Dopunio sam ukupno 120usdt i danas u igri sam osvojio deo novčane nagrade. Moje stanje je dostiglo preko 476usdt i zatvorili su moj račun kada sam zatražio povlačenje 276usdt.
Poslao sam e-mail za pomoć i oni su me obavestili da je moj nalog zatvoren i da ne mogu da podignem svoj dobitak. Mogu da podignem samo iznos koji sam dopunio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi blackmeikiu,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, drago mi je što sam dobio vaš odgovor.
Prijavio sam se za nalog za igru u roku od dva dana. Pored toga, 1kbit ne zahteva od mene da verifikujem nalog, tako da nisam završio verifikaciju.
Igrao sam sportsko klađenje. I nisam dobio nikakav popust na depozit. Bonus je profit koji sam napravio nakon dve utakmice.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, blackmeikiu, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Kao što sam ranije pomenuo, pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
