Nalog igrača je blokiran jer je iz zabranjene zemlje. Žalba je odbijena jer je igrač odlučio da zadrži svoj kazino račun zatvorenim.
Automatski prevedeno:
20Bet Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 ₱
20Bet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, nedavno sam se pridružio i isprobao ovaj sajt, međutim nakon gledanja sportova na kojima sam se kladio, sajt se srušio, a zatim sam pokušao da ga ponovo učitam i sada piše da je zemlja blokirana i ili nije dostupna u mojoj zemlji.
Bio je to mali novac i radio sam da pobedim i nije fer ako neće da mi ga daju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo bnkt,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 20Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Koliko je tačno bilo vaše stanje u kazinu kada je vaš nalog zatvoren? Da li ste koristili neki softver da promenite svoju lokaciju? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, nisam koristio nikakav VPN ili tako nešto. Saznao sam da je to samo problem na njihovom sistemu, kada sam pokušao da se ponovo prijavim i povučem, oni su to odbili navodeći da ću morati da predam neke dokumente što sam i uradio i tražili su da ponovo predam na povlačenje.
Sledećeg dana sam proverio svoju e-poštu i oni su je ponovo odbili. Navodeći da treba da učitam neki dodatni dokument i ne razumem zašto ne kažu sve odjednom, stalno će me tražiti da se povučem i povučem i tražiće više informacija.
Zamolili su me da postavim svoju fotografiju sa ličnom kartom koju ne želim pa sam odlučio da zatvorim nalog u 20bet. Tako loše iskustvo i neću ga preporučiti ovde, prihvatiće vaš depozit kao grom, ali kada želite da dobijete svoj novac, oni će svakodnevno tražiti mnogo informacija i neće reći sve odjednom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo bnkt,
Nažalost, proces verifikacije je neophodan u skoro svakom kazinu i selfi je standardni zahtev. Pošto ste tamo zatvorili svoj nalog, mi ćemo zatvoriti žalbu jer ona više nije relevantna.
Molimo ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
