Igrač iz Indije se suočava sa ograničenim nalogom i ima zahtev za povlačenje na čekanju skoro 2 dana, a novac nije uplaćen. Odgovori kazina na njegove žalbe su automatizovani i ponavljaju se, što izaziva frustraciju.
Automatski prevedeno:
24betting Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 503.755 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.0
24betting Casino ima Indeks sigurnosti od 6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 1h 49m 24s
Rezime slučaja
pre 22 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Ograničili su moj nalog i prošlo je skoro 2 dana za zahtev za povlačenje, ali nisu odobrili i novac nije uplaćen na moj račun na žalbu koju bih odbio. 987212.
I dok mi šaljemo bilo kakvu žalbu na bot, oni samo prosleđuju poštu
(Vaš VD zahtev je još uvek na pregledu od strane naše blagajne.
Cilj nam je da obradimo isplate u roku od 3 sata, ali može potrajati i do 48 sati dok blagajna pregleda.
Ovo će uskoro biti urađeno.
Molim vas ne brinite. Molim vas budite strpljivi.
Nemojte ponovo slati isti zahtev za upit ID-a transakcije.)
Molim vas pomozite mi dragi gospodine/mam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
Prevod
Dragi patelsatiam,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa kazinom 24betting.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li objasniti na koji način je vaš nalog ograničen?
- Kada ste tražili povlačenje svog dobitka?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Da li ste ranije povukli svoje dobitke iz ovog kazina?
- Da li ste završili verifikaciju u kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
