Igračev depozit nikada nije stigao na njegov račun u kasinu. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Depozit 25, ali račun nije odobren.
Pokušavam čavrljati 1 sat, ali u velikom redu
Draga Gerlinde,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Kada ste uplatili sredstva u kasino? Koji način plaćanja ste koristili za polog? Jeste li kontaktirali kasino s ovim problemom? Ako da, šta su odgovorili? Takođe mi pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju i dokaze u vezi s ovim problemom na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick