Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Nažalost, još nije primljen. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Avantgarde Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Avantgarde Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Koristio sam besplatni čip od 10 USD bez depozita, kazino mi je slao mnogo e -poruka sa besplatnim čipom od 10 USD za igru. Zapravo sam ispunio zahtjeve za prolazak i zatražio povlačenje od 100 USD dana 10.10.2021 .. Stupio sam u kontakt s chatom za korisničku podršku uživo na web stranici dana 10/6/2021 i rekli su da će to zatražiti odjel za financije .
Uplatio sam im 2 prethodna depozita u Bitcoin -u i već sam odgovorio na njihova KYC pitanja, još uvijek imam e -poštu s potvrdom da su prihvatili sve moje podatke itd.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi osvećeni46alat,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da povlačenje još uvijek čeka na vašem računu, a da nije obrađeno? Jeste li obaviješteni zašto ne možete povući svoj dobitak? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?
Sasvim je uobičajeno da za podizanje novca bude potrebno nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade, ali mjesec je neobično dug period.
Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog problema što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
