Igrač iz Indije ima zamrznut račun u Bettiltu, za šta tvrdi da je to zbog nepravednih navoda o korišćenju strategije martingela. On zahteva isplatu svog dobitka, tvrdeći da je njegov početni značajan depozit doveo do njegovog trenutnog stanja, a koristio je samo martingejl za dalje opklade.
Zdravo casino.guru, bettilt je zamrznuo moj nalog iz veoma glupog razloga, koristeći strategiju martingela.. Odbijaju da mi isplate dobitak, ovo je potpuno nepošteno i trebalo bi da isplate moj dobitak pošto je moj depozit (42k inr) napravljen oko 94k sa all in opkladom, a ne martingel strategija, upravo sam igrao dalje koristeći martingejl strat, , da bi bio 105k da mi bude srećan broj i povući se
ali pre toga moja prva opklada je bila all in opklada koja je donela veliki deo mog novca
Molim vas, nadam se da ima smisla, trebalo bi da daju i moj dobitak, trenutno su voljni da vrate moj depozit.
Ni ja nisam posebno koristio martingejl, moji dupli porasti su bili oko 1,7k
Poštovani s4hdre1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Bettilt kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Igrao sam mislim da Bakaru (zaboravio sam koju igru konkretno) i Lightning Bakaru, transkripti e-pošte će vam biti prosleđeni gospodine.
Odbijaju da obezbede istoriju opklada, vraćaju novac na moj originalni način plaćanja (Cripto), traže od mene da se registrujem na veb-sajtovima koji mi ne dozvoljavaju da uzmem novac u svojoj banci jer sam u Indiji (Neteller, skrill), oni samo pošalju svoje skriptu svaki put, možete proveriti e-mail transkripte karte za livechat.. Ne žele samo da plate moj novac.. Ne znam zašto!
I pogrešno ste shvatili kontekst, nisu čak ni u stanju da dokažu da sam koristio martingejl strategiju, ili bilo koju strategiju neke vrste, moja početna opklada je bila 42k depozita, što mi je dalo 94k balansa, a onda sam napravio još neke opklade, nasumično na munjevitoj bakari, onda je pogođen množilac munje koji se pretvorio u 105k, oni uopšte ne mogu dokazati da sam imao koristi od neke vrste strategije gospodine. Molim vas pomozite mi sa ovim.
pozdrav,
s4hdre1
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
