Igrač iz SAD-a imao je tehnički problem u jednoj od igara. Budući da se ne fokusiramo na rješavanje ove vrste problema, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Bovada Casino - Igrač je imao tehničkih poteškoća.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 $
Bovada Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Igrao sam 5 puta u pobjedi u Vegasu i kladio sam se na 50 linija. Gornja 3 simbola za isplatu x5, x3 i x2 djeluju i kao multiplikator i kao wild znak u kombinaciji s bilo kojim drugim simbolom, uključujući i njega samog. Ipak, kada sam udario × 2 dijamanta x2 i on je ponovo pokrenuo oslonac srednjeg koluta, oslonac je sletio na x2 x3 x2. Dijamant je na dnu ljestvice isplate i još uvijek je platio 36 dolara. Respin, tako da je zamjena dijamanta s drugim simbolom najveće vrijednosti 'x3' na ljestvici isplata, donijela mi velikih 12 dolara zarade !! $ 12 !! Da ga pogledam u perspektivu, da li bih dobio x2 umjesto više vrijednog x3, osvojio bih drugi najveći dostupan Jackpot.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Kathryn,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nakon pregleda vaše žalbe, zaključili smo da se ova žalba odnosi na dobavljača igara.
Budući da se fokusiramo na žalbe u vezi s kockarnicama, a kasino na to nema nikakvog utjecaja, možemo vam samo preporučiti da pokušate stupiti u kontakt s dobavljačem igre. Nažalost, ne možemo kazniti kazino za nešto što je van njegovih ruku.
Puno vam hvala na razumijevanju i molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako vam još nešto mogu pomoći.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, nakon pregleda svih dostupnih informacija, odbijamo ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
