Igrač iz SAD-a je nezadovoljan politikom bonusa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Deponovao sam skoro 18.000 u poslednjih 30 dana i svaki put kada zatražim besplatni gotovinski bonus ili bilo šta, uvek mi je uskraćen bilo kakav besplatni gotovinski bonus jer sam bio lojalan igrač i potrošio mnogo novca u 2 godine. Spremam se da izbrišem svoj nalog. ..Tretiraju lojalne igrače kao govno..ja ću ići da potrošim svoj novac tamo gdje sam cijenjen.budi se spavači Ozbiljno sam završio sa kafeom kazinom
Draga Amber,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Iako razumijem vaše gledište, molim vas da shvatite da svaki kazino ima drugačiju politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Bonus je nešto poput poklona od kazina za koji kazino može odlučiti da li ispunjavate uslove da ga dobijete ili ne.
Nijedan kazino nije u obavezi da kreditira bonuse svojim igračima, tako da smatram da je najbolja opcija za vas da potražite drugi kazino koji bi vam više odgovarao. Možda ćete ovdje pronaći nešto zanimljivo:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Ako postoji još nešto, oko čega bih vam mogao pomoći, nemojte oklijevati da me obavijestite, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Kristina