Igraču iz Sjedinjenih Država blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer su sredstva odigrana prije nego što smo mogli intervenirati.
Automatski prevedeno:
Cafe Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 18.000 $
Cafe Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kockarnica mi je zaključala račun zaključan zbog mene i moje zaštite jer je kazino smatrao nepravednim što nisam mogao prikupiti svoje mnogo velikih gotovinskih izlaza i obično bih ih umanjivao kada su imali svoje 4 -dnevno vještačko vrijeme čekanja.
od tada su promijenili svoju politiku i ljudi više ne moraju trpjeti da im se novac drži kao taoci četiri dana i noći.
još jedna napomena da sam bio trajno blokiran iz kasina zbog, čini se, problema s kockanjem, nekako sam nagovorio njihov sigurnosni tim da to ukloni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas molim savjetovati prije koliko ste registrirali svoj račun i jeste li uspješno završili verifikaciju računa? Jeste li u prošlosti uspješno povlačili novac iz ovog kazina?
Da li sam dobro shvatio da je vaš veliki dobitak podijeljen na manje rate?
Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Primio sam jednu ili više njih, međutim ovaj proces bi podrazumijevao da su privremeno blokirali moj račun kako bi olakšali proces podizanja novca, ali ne svaki put i mnogo velikih isplata gotovine je izgubljeno u roku od 4 dana čekanja koje je u potpunosti proizveo casino Cafe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nema mnogo dobitaka, čak i do 4.000 dolara koji nisu isporučeni na vrijeme i izgubljeni zbog slabe kontrole impulsa, o ovoj situaciji se duboko razgovaralo u kafiću.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da li sam dobro shvatio da ste igrali svoja sredstva? Koliki je vaš aktivni saldo sada?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock