Igraču iz Sjedinjenih Država blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer su sredstva odigrana prije nego što smo mogli intervenirati.
Automatski prevedeno:
Cafe Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 18.000 $
Cafe Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.0
Cafe Casino ima Indeks sigurnosti od 5, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kockarnica mi je zaključala račun zaključan zbog mene i moje zaštite jer je kazino smatrao nepravednim što nisam mogao prikupiti svoje mnogo velikih gotovinskih izlaza i obično bih ih umanjivao kada su imali svoje 4 -dnevno vještačko vrijeme čekanja.
od tada su promijenili svoju politiku i ljudi više ne moraju trpjeti da im se novac drži kao taoci četiri dana i noći.
još jedna napomena da sam bio trajno blokiran iz kasina zbog, čini se, problema s kockanjem, nekako sam nagovorio njihov sigurnosni tim da to ukloni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas molim savjetovati prije koliko ste registrirali svoj račun i jeste li uspješno završili verifikaciju računa? Jeste li u prošlosti uspješno povlačili novac iz ovog kazina?
Da li sam dobro shvatio da je vaš veliki dobitak podijeljen na manje rate?
Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Primio sam jednu ili više njih, međutim ovaj proces bi podrazumijevao da su privremeno blokirali moj račun kako bi olakšali proces podizanja novca, ali ne svaki put i mnogo velikih isplata gotovine je izgubljeno u roku od 4 dana čekanja koje je u potpunosti proizveo casino Cafe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nema mnogo dobitaka, čak i do 4.000 dolara koji nisu isporučeni na vrijeme i izgubljeni zbog slabe kontrole impulsa, o ovoj situaciji se duboko razgovaralo u kafiću.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da li sam dobro shvatio da ste igrali svoja sredstva? Koliki je vaš aktivni saldo sada?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
