Igračica iz Njemačke primijetila je da ne može pronaći nekoliko utakmica. Igračica je odlučila da više nije zainteresirana za našu pomoć, pa smo zatvorili žalbu.
Nakon što sam jučer napravio recenziju Casinoina i primijetio da određene igre ne mogu biti ispravne, ove igre su na čudan način nestale iz ponude. Šta se dešava. Jesam li ubo osinje gnijezdo je vrlo čudno. Ovo su igre Wandet Dead ili live i Chaos Crew. Više puta sam pisao podršci ali nisam dobio odgovor.
Dragi bigbig60,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da ste primijetili da ne možete pronaći i igrati ove igrice?
Možete li pojasniti vrijednost spora (€1,000)?
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Otprilike toliko sam već uložio u igre, nešto se mora vratiti kad-tad ako je RTP ispravan. Sve u svemu, zadovoljan sam vašim kazinom.
Hvala na odgovoru, bigbig60. Žao mi je, ali sada nisam siguran kako da vam pomognemo. Možete li pojasniti kako želite postupiti s ovom pritužbom?
bigbig60, sada ću zatvoriti ovu žalbu prema vašem zahtjevu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.