Igrač iz Minesote je tvrdio da mu kazino duguje novac više od mesec dana i opisao je sajt kao prevaru. Izrazio je frustraciju sa agentima za korisničku podršku, Olive i Danielom, zbog svakodnevnog davanja lažnih informacija. Pitanje je ostalo nerešeno jer igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Scam site! Dužan mi je već više od mesec dana! Olive i Daniel su agenti za korisničku podršku koji me lažu svaki dan!
Poštovani jcguthrie73,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom CoinBets777. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
