Dobitak igrača je poništen zbog traženja 2 bonusa zaredom. Žalba je zatvorena pošto je kazino objasnio situaciju igraču.
Automatski prevedeno:
Crypto Loko Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 187 $
Crypto Loko Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pridružio sam se ovom kazinu pre nekoliko meseci i napravio par depozita. Imaju promo gde ti daju 8 besplatnih okreta dnevno samo zato što si deo "Loko familije". Pa ja sam se pridružio turniru i osvojio prvo mesto. Koje je bilo 51 dolar i dali su mi ga .. Igrao sam i Osvojio sam 187.00 kada sam ga povukao, pisalo je zahtev menadžera i odobrio im da ga uzmu ne ja a gospođa je rekla jer sam iskoristio više besplatnih čipova zaredom. Oni ionako nemaju samo jedan besplatni bonus kod i za 2 oni su ga promovisali tamo da igraju svaki dan da bi dobili priliku da osvoje 50$ svaki dan. To je lažno i pogrešno je da rade takve ljude. Nikada više neću staviti svoj novac tamo i trudim se da ostanem i žale se jer su svi odvojeni od tog sranja za prevaru. Nije kul da ljudi zapravo misle da imaju šansu i pozivaju vas na turnire i besplatne dnevne okrete samo da bi vam odmah uzeli novac. Neverovatno je da tokom ovih razgovora ti ljudi zapravo mislim da je u redu to učiniti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo millscris76,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cripto Loko kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li je moguće proslediti svoj depozit, bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru ? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, i razgovarao sam sa Džesikom dok sam vam takođe prosledio cele poruke. A moj račun je u potpunosti verifikovan pre otprilike 2 meseca kada sam napravio depozit i takođe prikupio jedan od mojih dobitaka. Poslao sam im poruku i rekao im da su pogrešili što su reklamirali dnevne besplatne okretaje zbog toga što su bili deo „Loko familije", a takođe grešili što su objavili čestitke na mojoj pobedi i onda uzeli moj novac jer sam bio aktivan član kazina. Rekla je da sam zatražio više besplatnih čipova i kao što svi znaju postoji samo jedan besplatni čip za ovaj kazino i to sa 105 okretaja. Ostale za koje sam tvrdio da su bile deo mojih promocija depozita, kao i dnevne promocije od 8 okretaja zbog koje su svi toliko zadivljeni i šta ih zaista privlači, ali to je lažna reklama. Uplaćujem mnogo i zapravo oko 400$ između njih i sestrinskih kompanija tokom poslednjih nedelja, a takođe biram one sa dnevnim okretajima kao nagradu ili šta ne. Otišao sam da se raspitam o turnirima i neznajući za to i hr kasnije proverim i osvojio sam 51$ i igrao sam... To nije bio deo bonusa ili bilo čega. Osvojio sam 187$, a kada sam ih povukao, oni su ga uzeli. Ali nemam ništa protiv da vam pokažem detalje. Hvala vam na tako blagovremenom odgovoru. Ovo zaista baca svetlo na to zašto se ljudi uvek pitaju da li se ovim kockarnicama može verovati i da li su vredni svog pravog novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ivd vam je poslao snimke ekrana e-poštom, ne prikazuje moje depozite u transakcijama, ali sam napravio snimak ekrana gde sam napravio depozite i oni su došli sa 5 dana od 105 besplatnih okretaja. Takođe snimak ekrana gde su besplatni obrtaji otkupljeni gde su dnevni koje kazino reklamira i sve što kaže je da se dnevni obrtaji mogu iskoristiti jednom dnevno i maksimalna isplata 50$. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe nigde ne piše da je igračima dozvoljeno da igraju samo na jednom turniru. Uzeli su mi novac od osvajanja prvog mesta, a zatim dali 20$ za osvajanje trećeg mesta na drugom mestu. Sada gospođa hoće da mi objasni da nijedan menadžer nije podigao moj novac i stavio ga u džep, kao da ne mogu da shvatim. Pitao sam o pukim činjenicama. Pravila kažu da igrači DEPOZIRANjA mogu da povlače i i dalje su mi uzeli novac. Takođe, svi na svakom turniru su isti ljudi, tako da se sada pitam da li su svi dobili oduzeti dobici. I ko bi sedeo tamo i zakazivao vreme i uzbuđivao se zbog „besplatnih turnira" i „nagradnih fondova" da ne bi mogao da unovči. Stalno sam se pitao zašto imam novac na svom ekstremnom kazino nalogu i bez znanja sam bio automatski upisan na turnir pre nego što sam uplatio tri puta tokom te nedelje i nisu mi oduzeli novac koji sam osvojio pošteno i pošteno takođe sam iskoristio besplatne okrete koji su bili deo moje nagrade za lojalnost. Samo sam hteo da podelim taj deo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kao i ranije, vratio sam se na pravila. Ni jednom nije rečeno da ne možemo da igramo na više od jednog turnira, ali piše da su maksimalni bui-ovi i ponovni kupovine u ulazu za turnir. 
i kaže o mešanju bonusa i stvari, ali ništa o tome da ako koristite besplatne dnevne okrete, mi idemo na vas zbog toga što ste deo tima, ne možete da igrate na turnirima ili da isplaćujete svoje dobitke. Ovo nije isto što i zloupotreba bonusa jer oni jasno navode drugačije. 
ova slika je bila drugi turnir koji sam osvojio i još uvek stoji tamo kao da žele da dobijem udarac od isplate svoje novčane nagrade samo da bih je uzeo jer sve što bacaju je zadržavanje prava da rade šta god žele kada žele želim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Upravo sam razgovarao sa još jednom od njihovih predstavnika, i ona kaže da se turniri i besplatni čipovi tretiraju isto, a ipak su u 2 različita odeljka a njihova pravila to uopšte ne kažu. Nastaviću da istražujem jer ljudi zaista moraju da znaju koja kazina se pretvaraju da su orijentisana na kupca, a koja prebacuju prekidač čim zaista nešto osvojite. A ljudi poput mene sa problemima s temperamentom i srčanim problemima ne moraju da ulažu novac u bilo koje kockarnice koje će reći ili učiniti bilo šta da izbegnu poštenu isplatu. I ono što me zbuni je da jasno kaže na izlasku sunca da se depoziti moraju praviti između turnira, ja zapravo jedan dnevno okrećem i isplaćujem skoro odmah tako da sam zaista zbunjen kako su sestrinske kompanije kada se čini da su više kao suprotnosti. U svakom slučaju, samo sam mislio da objavljujem što više nađem. Hvala što ste mi dozvolili. Kao i svi, svi mi svakodnevno učimo nešto novo, ali stvarno sam umoran od toga da prelazim preko njihove politike i ne nalazim njihove reči tamo. Tako da se radujem onome što ćete saznati g. Nick, hvala vam na vašem vremenu unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala millscris76 za sve do sada pružene informacije.
Zamolio bih Cripto Loko da nam se pridruži i pomogne nam da razjasnimo situaciju u vezi sa bonusima igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Mnogo vam hvala. Čuo sam se tek nakon vašeg odgovora. Poslali su mi e-mail, ali ga nisam otvorio jer će to na kraju biti javna stvar, jer će mnogi ljudi biti veoma razočarani kada im se to dogodi, čak i nakon što su fino prekršili uslove. Imao sam i nešto drugo što bih želeo da podelim sa vama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i nažalost malo mogu da pomognem. Besplatni turniri su veoma popularna prednost za igrače, iako su slični besplatnim čipovima u smislu da se ne mogu igrati uzastopno bez gotovinskog depozita između sesija. Postoje posebna pravila u vezi sa besplatnim turnirima navedena u uslovima i odredbama kazina, odvojeno od pravila u vezi sa besplatnim čipovima, među tim pravilima kao što je pomenuto nije nijedan uzastopni besplatni turnir. Mogu da se igraju (pošto nemamo načina da to fizički sprečimo), ali to je samo u zabavne svrhe i svaka pobeda se smatra neunovčivom.
Najlepše želje,
Nik i Kripto Loko
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala puno na Vašem vremenu. Cenim to. Nekoliko sam uradio dobro, jer nisam video u pravilima da ne možete. Samo mislim da je suludo što je razlog u početku bio besplatni dnevni okretaji, a onda su to bili višestruki turniri, siguran sam da sam igrao samo jedan bilo bi nešto drugo glupo. Ali još jednom hvala puno. I imam pitanje, da li postoji nešto poput kazina koji se petljaju sa igrama, kao što sam primetio na nekoliko da svaki put kada počnem da pobeđujem, kolutovi zaostaju, zamrzavaju se i ponekad me odjavljuju. Ne ovaj, drugi na koji sam igrao. Počeću da snimam sve.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav millscris76,
Ne mogu da govorim u ime svih kazina, međutim, mi ne posedujemo i ne upravljamo samim igrama, oni su u vlasništvu i kojima upravlja treći provajder igara i nadgleda ih dodatna treća strana odgovorna za osiguranje pravičnosti igara. Ne postoji način da kontrolišemo ishod igre i to bi bio slučaj sa većinom kazina jer većina kazina ne razvija sopstvene igre. Međutim, video sam simptome o kojima govorite i uglavnom su rezultat loše internet veze ili lokalizovanih problema sa privatnim uređajem. Same igre se hostuju na serveru koji može biti udaljen hiljadama i hiljadama milja od mesta gde se zapravo igraju, a ne na samom lokalnom uređaju. Ako internet veza nije stabilna, vaš uređaj više ne komunicira sa serverom na kojem se igra igra i to može uzrokovati neke nedoslednosti između onoga što vidite na svom uređaju i stvarnosti igre u igri. Ako i dalje imate problema sa stabilnom internet vezom, preporučio bih vam da obrišete sve kolačiće i keš memoriju i ponovo pokrenete uređaj. Ponekad ponovno pokretanje može učiniti čuda.
Najlepše želje,
Nik i Kripto Loko
Automatski prevedeno:
