Igrač iz Teksasa izražava zabrinutost u vezi sa pravednošću igre i povratkom na podešavanja igrača (RTP) u kazinu. Oni veruju da je istorija njihovih igrača netačna i sumnjaju da je svaki depozit bio podložan pogrešnim podešavanjima sreće, a ne poštenim standardima igranja, što je rezultiralo značajnim gubicima.
Ok, sporni iznos je moguć samo uz pošteno igranje. Ako zavrtim 50 okretaja po 25 centi po spinu na buffalo vild-u i to je 12,50 i dobijem 1,52, povratak igraču je u kom procentu igre u realnom vremenu 89 procenata? I kada sam pitao kao što je rečeno to je zasnovano na rtp postavci sreće. I desilo se nekoliko puta da igranje tokom igranja trenutno zaustavlja bilo kakve pobede ili nizak broj u poređenju sa iznosom opklade i mabi. Grešim i to je softver za igre u realnom vremenu, ali to se desilo pre nego što sam samo ja primetio da moja istorija igrača nije tačna. I imalo je smisla pokušati da zbunim svakoga ko nije obraćao pažnju. Pretpostavljam da je svaki depozit koji sam napravio bio podložan podešavanju sreće, a ne podešavanju igara u realnom vremenu ili bilo gde blizu poštenog, što je dovelo do ogromne prednosti kazinu i u suštini me krade, a da ne primetim da sam spreman da predam celu svoju istoriju da bude procenjena na pravičnost i da vidim kako se ona poklapa sa prinosom rtg igara u procentu igrača. Siguran sam da bi se to približilo poslednjih 30 dana, ako se pretpostavi da se lako uradi 50 okretaja po 25 centi sa povratom od 1,52 je skoro nemoguće. Ali tako je i poštena i poštena igra sa ovom vrstom trikova, međutim oni reaguju malo je važno, oni su uklonili poštenje uzrokujući gubitke i nema šanse da je poštena igra ili dobitak mogao sam da dobijem 1000 ili 10000000 ko zna da nije bilo fer pa su samo oni pobedili
Dragi Dafdishark77,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
