Igrač iz Minesote je napravio tri depozita očekujući da će dobiti 65 besplatnih okretaja kao bonus, ali nije dobio ništa uprkos tome što je kontaktirao podršku. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
1 deponovan 3 puta 100 50 50. Bonus danas je 65 besplatnih okretaja. Nakon razgovora sa vezom za podršku uživo. Nisam dobio apsolutno ništa od onoga što je rekla promocija. Užasan kazino, kao i recenzije sa ovog sajta. Najverovatnije ga podržavaju onlajn kazina.
Dragi mickihilton342,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da je trebalo da dobijete ovaj bonus za svoj depozit? Možete li da postavite ovde link ili promotivni kod za bonus koji želite da aktivirate?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovim pitanjem?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
