Igrač iz Kanade nije dobio bonus za izgubljeni depozit. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Gate 777 Casino - Igrač nije dobio bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$25
Gate 777 Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
Gate 777 Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Igrao sam u ovom kazinu prilično retko. Napravio sam depozite i takođe iskoristio neke bonus ponude.. Kontaktirao me je putem e-pošte moj VIP domaćin i ponudio mi je 100% depozit bez rizika. U suštini, mogao sam da napravim depozit i ako bih izgubio sredstva u roku od 24 sata, vratio bih ceo depozit.. nažalost, izgubio sam depozit i nakon ćaskanja uživo i slanja e-pošte više puta sve što mogu da kažu da je stvar eskalirala i ja tek treba da se javim.. Dobio sam broj tiketa na kojem je stajalo da ću biti kontaktiran u roku od 24 sata, a prošlo je skoro 24 dana, a od njih još uvek nema reči.. tako se ne osvaja dobar deponent kao što sam ja. . Igram na brojnim sajtovima i u trenutku kada ste nepošteni ili ne ispunite ponudu ili obećanje, završio sam.. Nemam nikakvu veru u povlačenje velikog dobitka ako ne mogu da vrate e-poštu ili mizerni depozit od 25$..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi ElTrappo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ikada dobili sličan bonus od ovog kazina?
Možete li mi, molim vas, proslediti ponudu putem e-pošte koju ste primili u kojoj vas obaveštavamo o ovom bonusu? Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je takođe prosledite. Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, ElTrappo. Možete li mi takođe proslediti bonus ponudu koju ste dobili putem e-pošte?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi ElTrappo,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
