NaslovnaPritužbeGoldwin Casino - Dobici igrača su poništeni.

Goldwin Casino - Dobici igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Goldwin Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 10/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Dobici igrača su poništeni zbog kršenja uslova bonusa. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Isplatu su oni postavili na nulu i pripisali joj 50 eura. filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Matijas,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Goldwin Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Da li ste koristili bonus da akumulirate svoje dobitke i ako jeste, koji je to tačno bonus bio? Je li vaš račun već verifikovan i da li je ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje?

Imajte na umu da ako ste se zaista kladili preko maksimalno dozvoljenog, nećemo moći ništa učiniti jer se to smatra kršenjem uvjeta kazina.

Voljeli bismo da kazina implementiraju sistem koji bi spriječio klađenje preko maksimalno dozvoljenog, ali to nažalost još nije industrijski standard.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
  • Plativa sredstva file ali još uvijek se plaća ili ne??? file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Matija,

Možete li, molim vas, pojasniti šta ste mislili svojim zadnjim postom? Žao mi je, ali trenutno mi to nema smisla.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani mattes007312,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti