Igrač iz Rusije je pronašao svoj verifikovani nalog blokiran bez ikakvog objašnjenja, a tehnička podrška ne nudi nikakve povratne informacije. Žalba je zatvorena pošto je igrač rešio problem sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Jackbit Casino - Igračev pristup nalogu je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 137 $
Jackbit Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pristup nalogu je blokiran bez objašnjenja. Nalog je verifikovan. Tehnička podrška ne daje nikakve povratne informacije. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo preterano 2020,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Jackbit Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Koliko stvarnog novca vam je ostalo na računu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nick.
Mislim da se ova žalba može označiti kao rešena. Predstavnik Jackbit-a mi je odgovorio u diskusiji i pomogao mi oko mog problema sa blokiranjem naloga i ja sam povukao novac. Hvala na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani ekaggerate2020,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
