Igrač iz Španije je napravio depozit od 150 evra, koji je povučen sa njihovog računa, ali se ne odražava na kazino računu. Transakcija je trenutno na čekanju.
Automatski prevedeno:
Locowin Casino - Igrač ima problem sa depozitom na čekanju.
Automatski prevedeno:
Iznos: 150 €
Locowin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 5h 44m 46s
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Napravio sam depozit od 150 evra koji je podignut sa mog računa i prenet, ali se ne prikazuje na računu na kome sam uplatio depozit. Ova transakcija je trenutno na čekanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi kevin_ddo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom?
Kada ste uplatili depozit?
Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na dominika.l@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
kevin_ddo ima 0d 5h 44m 46s da odgovori
