NaslovnaPritužbeLord of the Spins Casino - Depozit igrača se ne odražava na kazino nalog.

Lord of the Spins Casino - Depozit igrača se ne odražava na kazino nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: £25

Lord of the Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 24/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je napravila depozit od 25 funti, koji je skinut sa njenog bankovnog računa, ali se nije pojavio na njenom kazino računu. Kazino nije rešio njenu pritužbu i sredstva nisu uplaćena. Predložili smo joj da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, jer kazino možda nije imao mogućnost da reši ovaj problem. Nakon produženja roka za žalbe za 7 dana, nismo dobili odgovor od igrača. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Napravio sam depozit u petak, 15. marta u 21.11, skinut je iz banke, ali se nije pojavio na mom računu. Prijavio sam kazinu, ali su rekli da odbijaju, ali novac nije pripisan na moj račun. Platio sam 25 funta na engleskom ne znam šta je to u usd

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Gstar55,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi Gstar55,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti