Igračica iz SAD -a primila je ček da povuče svoj dobitak, ali ček se odbija. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Poslali su mi ček da čak ne mogu ni da mi odgovore. Pisao sam emai nakon e -pošte i stvarno mi treba ovaj novac ček se odbija ček koji su napisali povukao sam 820,00 i čak ga mogu i dobiti gotovinom
Draga Jennifer,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li ikada ranije uspješno odustali? Da li sam dobro shvatio da ste već primili ček, ali je banka odbila isplatiti iznos? Jeste li lično odlučili povući svoj dobitak putem čeka?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru. Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Hvala vam puno na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina