Igrač iz Grčke ima kašnjenja sa dva isplate od po 500 evra, koja nisu deponovana od 28. decembra. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, on dobija samo opšte odgovore da bi bio strpljiv, bez potrebe za proverom.
Dobro jutro, imam dva podizanja po 500 evra od 28. decembra, a novac još uvek nije uplaćen. Kontaktirao sam korisničku podršku; nije potrebna verifikacija i samo mi kažu da budem strpljiv. Ovo nisu dobici od bonus novca ili okretanja, i imam potrebne snimke ekrana da podržim svoj slučaj.
uho anastasiszannias,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Malina kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas