NaslovnaPritužbeMega7's Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Mega7's Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Mega7's Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 19/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država optužen je za otvaranje duplih naloga. Doduše, prije četiri godine imala je još jedan aktivan račun. Žalba je odbijena nakon prikupljanja i pregleda svih potrebnih podataka koje je kazino dostavio. Igrač je otvorio najmanje 5 računa u kazinu i iskoristio bonus bez depozita na svakom od ovih kazino računa. Kazino je postupio ispravno iu okviru svojih Uvjeta koje je igrač prekršio na više načina. Igrač nema pravo na dobitke dobijene igranjem na ovaj način.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobio sam bonus za besplatno okretanje i uz to sam isprobao različite igre. Po završetku mojih besplatnih okretaja igrao sam i osvojio 3000, igrao sam preko iznosa opklade koji je potreban za povlačenje i povukao 1800 pa opet za 300. Zatim su rekli da imam više naloga. Prema njihovim rečima, nisam igrao na sajtu više od 4 godine, što je očigledno bila iskrena greška i pravi kazino bi to shvatio nakon registracije. Odbijaju da mi plate nakon što su zatražili sve moje lične podatke i bankovne podatke koje sada imaju, a još uvijek nisu primili moju uplatu. Sranje su nelegitimna stranica..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Libby1120,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je u većini kockarnica strogo zabranjeno imati više od jednog naloga. Kao što ste priznali, otvorili ste više od jednog naloga sa iste IP adrese. Kazino je ovo prepoznao kao kršenje Uvjeta i pravila i vaš račun je blokiran.

Uvijek preporučujemo ponovno aktiviranje starog računa umjesto kreiranja novog kako biste izbjegli bilo kakav nesporazum. Možete li, molim vas, savjetovati koji je bio razlog za otvaranje potpuno novog računa? Da li sam dobro shvatio da ste akumulirali svoje dobitke isključivo koristeći besplatne okrete?


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kao što sam rekao, bilo je to prije 4 godine, očigledno nesvjestan da sam ga otvorio i očito od tada nisam igrao na stranici. Iskrena greška od poštene osobe. Ono što nije u redu je da bi ova stranica za prevare (da je ugledna i licencirana u SAD-u) to uhvatila nakon registracije, pa to ne bi bio problem. Ali pošto je to nezakonito za građane SAD-a, oni mogu raditi šta žele. Oni su SCAM ilegalni sajt! Pravi kazino bi zabranio registraciju i preusmjerio bi se na vašu prethodnu registraciju!!! Prošle 4 godine to je patetično s njihove strane. Loš si

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala puno, Libby1120, na pojašnjenju. Možete li nam reći kada ste kreirali svoj drugi račun? Da li sam dobro shvatio da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Jasno je da nisam igrao niti se setio otvaranja naloga, a PRAVI sajt bi to odmah zabranio. Ali ova stranica za prevare je da dobije novac od ljudi, a ne da plati ono što se s pravom duguje. Oni su SCAM umjetnici. Uzeli su sve moje lične podatke i u to vrijeme nakon što su dobili sve moje lične karte broj moje kartice broj banke broj vozačke dozvole onda su odbili da mi plate ??!!! Ko to radi!! već sljedeći dan dobijam e-poštu od mog plana zaštite identiteta koji imam i moj identitet je probijen ....iznenađujuće iznenađenje. Hoću svoj novac, to je sranje. PREVARA

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Libby1120,

Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste uplatili sredstva na svoj račun ili su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Libby1120,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moji dobici su bili isključivo na besplatnim okretajima, ali sam ispunio potrebnu igru putem. Takođe sam shvatio da me je stranica automatski odvela na stranicu za registraciju nesvjestan da sam otvorio račun četiri godine prije i očito nesvjestan ovih bića od kojih nikad nisam igrao četiri godine. Stranica je potpuni scAM

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, Libby1120, na pojašnjenju. Imajte na umu da ako su vaši dobici u potpunosti prikupljeni iz besplatnih okretaja, za vaše povlačenje bi se primjenjivalo maksimalno ograničenje za isplatu.

Bonus Uvjeti i odredbe :


„USLOVI I ODREDBE BESPLATNOG BONUSA

Minimalno i maksimalno povlačenje dozvoljeno za postojeće i prethodne bonuse besplatnog novca je ograničeno na 100,00 USD. Sva sredstva preostala od besplatnih dobitaka bit će odmah uklonjena s računa igrača nakon obrade povlačenja. Osoba koja pokuša da pređe ovo ograničenje biće skinuta sa njegovog/njenog računa.

Isplata iz besplatnih bonus promocija u iznosu od 100,00 dolara se obrađuje samo kada se primi kopija vaše vozačke dozvole i računa za komunalne usluge, koji odgovara imenu, rodbini i adresi registrovanoj na vašem Mega7s nalogu."


Štaviše, imajte na umu da ako ste u prošlosti imali račun u ovom kazinu i ranije ste iskoristili bilo koji bonus bez depozita, bojim se da vam nećemo moći pomoći čak i ako niste namjerno otvorili duplirani račun.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nisam otkupio ništa do 2100 i tamo sam završio potrebnu uplatu preko. Imaju kopije svega mog vozačke dozvole račun bankovne kartice. Ovaj kazino je prevara sada sve moje informacije su kod nekog prevaranta. Ako je isplata ograničena na 100, to bi trebalo navesti, ali onda želim tu isplatu. To je smiješno. Nikada neću igrati van SAD-a zbog ovoga. Nije im čak ni dozvoljeno dozvoliti igračima iz SAD-a da igraju na njihovoj stranici! Prevaranti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, Libby1120, na odgovoru. Popravio sam sporni iznos sa $2,100 na $100, što bi bio maksimalni iznos gotovine za svaki besplatni bonus.


Možete li isključiti mogućnost da ste aktivirali bilo koji besplatni bonus na svom starom računu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne vjerujem da sam imao aktivirane bonuse na svom starom računu, ali nisam znao da račun postoji do ove katastrofe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, Libby1120, na pružanju svih potrebnih informacija. Vašu žalbu ću sada prenijeti kolegi Branislavu ( branislav.b@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, Libby1120,

Žao mi je što čujem za vašu neprijatnu situaciju. Kontaktirat ću kazino i dati sve od sebe da riješim problem što je prije moguće. Sada bih pozvao predstavnika Mega7's Casina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.


Poštovani Mega7's Casino tim,

Možete li detaljnije pojasniti situaciju igrača? Da li je u prošlosti korišten neki bonus bez depozita na igračevom starom računu?

U slučaju da govorimo o više naloga koje koristi 1 igrač, da li kazino može podijeliti s nama potrebne podatke? Željeli bismo vidjeti detalje registracije za oba/sve račune igrača sa datumima registracije i vidjeti nepravednu prednost koju je stekla igrajući na ovaj način u kazinu.

Podatke/dokumente je moguće podijeliti direktno ovdje, uz vaš odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu (branislav.b@casino.guru).

Unaprijed zahvaljujemo na pružanju informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podijelite moje podatke to je bilo prije mnogo godina. Nisam ni znao da imam otvoren račun prije mnogo godina. Molimo podijelite moj račun

hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Libby1120,

Bio sam u kontaktu sa predstavnikom kazina van ove otvorene teme i dobio sam dovoljno dokaza koji podržavaju odluku kazina. Imali ste najmanje 4 naloga u kazinu koji su bili registrovani sa vašom email adresom i drugim ličnim podacima u Mega7's Casinu pre ovog. Svaki od ovih računa koristio je bonus bez depozita. Uslovi i odredbe kazina su prekršeni na više načina i nemate pravo na dobitke dobijene igranjem sa ovim bonusom, niti na maksimalni isplatu od 100$. Zabranjeno je imati više od 1 računa u kazinu i dozvoljen je bonus bez depozita 1 po igraču.

Nakon prikupljanja i pregleda svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbacujemo kao neopravdanu zbog kršenja odredbi i uslova kazina - osim korištenja više računa, prekršili ste Bonus odredbe i uslove. Osim toga, kazino ima pravo da zatvori račun igrača u bilo koje vrijeme - čak ni tamo niste uplatili nikakav depozit igrajući samo besplatnim novcem koji daje kazino. Kazino je postupio korektno iu skladu sa svojim Uslovima i odredbama.

Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo oko ovoga, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Ako niste zadovoljni rješenjem za pritužbu, preporučujem da se obratite nadležnom tijelu za kockanje koje reguliše kazino (ako ga neko reguliše).

U slučaju bilo kakvih pitanja, slobodno me kontaktirajte na branislav.b@casino.guru.

Hvala vam puno, Mega7's Casino, na pružanju informacija i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Branislav, Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti