Igrač iz Perua nije mogao da podigne svoj dobitak nakon što je 6. novembra 2024. napravio depozit od S/1000 solesa i naišao na greške tokom procesa. Uprkos višestrukim pokušajima i pravljenju minimalnog depozita različitim metodama, nije uspeo da završi povlačenje svog dobitka. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu asistenciju zbog igračevog nedostatka odgovora na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Kontaktiram vas da zatražim hitnu pomoć, jer ne mogu da povučem svoja sredstva i to mi izaziva veliku neizvesnost. 6. novembra 2024. uplatio sam depozit od S/1000 solea i osvojio opkladu. Međutim, svaki put kada pokušam da podignem svoj novac, pojavi se greška koja me sprečava da završim proces.
Pokušao sam nekoliko puta da rešim ovu situaciju. Čak sam napravio minimalnu dopunu preko VISA i Mastercard kartice, založio taj iznos i ponovo pokušao da podignem ceo saldo, ali do danas nisam mogao da pristupim svojim sredstvima.
Molim vas pomozite mi da to odmah rešim jer sam zabrinut da neću moći da pristupim svom novcu. Bio bih vam zahvalan ako biste mi mogli reći u čemu je problem i koje korake treba da preduzmem da bih uspešno završio povlačenje.
Cenim vašu brzu reakciju i pomoć po ovom pitanju.
hvala vam puno,
Samuel *******
Kontakt: [uklonio admin casino.guru]
Dragi Samuelmedpau,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Megapari kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
