Igrač iz Sjedinjenih Država ima problem sa povlačenjem za $50 Bitcoin dobitak od besplatnih okretaja. Uprkos višestrukim pokušajima verifikacije, nijedna isplata nije obrađena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Prošlo je skoro mesec dana otkako sam osvojio $50 popusta od besplatnih okretaja, poslao sam svoje stvari za verifikaciju u otprilike pet različitih vremena, odbijaju da ih isplate, odgovore na e-poštu ili daju bilo kakva rešenja u ćaskanju. Znam da je samo 50 dolara, ali to je glavnica. Šta ako sam zaista deponovao i osvojio mnogo novca... da li bi ovo radili?!
Samo želim svoju malu količinu bitkoina i ako neće da isplate - ne bi trebalo da rade.
sada je došlo do tačke gde mi captcha ne dozvoljava da pređem na ekran za povlačenje, bez obzira koliko puta unesem tačne brojeve, neće raditi. Kakva šala.
Dragi camanche25,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
