Igrač iz Nemačke je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer igrač nije pružio dokaze.
Automatski prevedeno:
Platincasino - Igrač traži povraćaj depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
Platincasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Potpuno sam uveren da postoji varanje u ovom kazinu. Ne može biti da nema profita sa više od 1000 okretaja. Rečeno je da je RTP 94 posto. Ovo smrdi na zajednički cilj kod proizvođača igara. U toku sam podnošenje krivične prijave. Osećam da me je ovaj kazino prevario i prevario. Vreme je da se pomno prate i proizvođači igara. Ovaj kazino treba ukloniti sa tržišta. Napravio sam slike gde se vidi da je igra izmanipulisana. Predaću to advokatu. Možete li reći kazinu. Želim nazad svoj depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi bigbig60,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Gotovo je, kontaktirao sam vas dalje. Račun je na čekanju dok se ne razjasni. Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, bigbig60. Imajte na umu da nam je veoma teško da nastavimo sa ovim slučajem bez potkrepljujućih dokaza. Želeli bismo da vam pomognemo, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo da otvorimo ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
