Dear Mr Dizzaya,

Thank you for your feedback!

We welcome feedback from our players, but would like to clarify a few points in your review.

We would like to draw your attention to the fact that we require all our players to be verified in order to prevent fraudulent activity at our casino. In addition, we only use official documents according to our TERMS AND CONDITIONS and AML policy. Also, your account has been successfully verified.

If you have any further questions, please feel free to contact our support team - we work 24/7 and are happy to help.

Kind regards
Neospin Casino Team

Sehr geehrter Herr Dizzaya,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir alle unsere Spieler verifizieren lassen müssen, um Betrugsaktivitäten in unserem Casino zu verhindern. Darüber hinaus verwenden wir nur offizielle Dokumente gemäß unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und der AML-Richtlinie. Außerdem wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Neospin Casino-Team

Draga Dizzaya,

Hvala vam na povratnim informacijama i vašoj želji da se poboljšamo!

Sretni smo što naši kupci dijele svoje mišljenje i iskustvo, povratne informacije su ono što nas podstiče da svaki dan pružamo bolje iskustvo.

Jako nam je žao što ste imali negativan utisak o našem kazinu, naš tim za podršku je uvijek spreman pomoći.

Ovom prilikom želimo da zamolimo vaše korisničko ime u kazinu da ovo dodatno proverimo.

Srdačni pozdravi,
PlayJango Casino DE

Dear Dizzaya, Thank you for your feedback and your desire to make us better!

We are always happy about the opinions of our customers and try to draw new ideas for development from the feedback.

Player safety is our top priority, so some procedures may seem lengthy, but they are necessary in order for us to protect your data and winnings.

Modern casino slot machines are computer programs that work on the basis of hack-proof algorithms. Therefore, OXI Casino does not affect gameplay in any way.

There is a concept like "RTP" which means "return to the player". In this case we are talking about the mathematics of the game, which is determined by a random number generator.
The average value of this indicator in our casino is 95-97% and more, depending on the gaming software provider.
The distance to get such indicators is about 100,000 bets and is determined by the total odds of bets on a specific game for the selected provider.
In other words, you can make many bets with "zero" wins, while another player who visits the slot for the first time in his life will hit the big jackpot.
But that's only the best thing: the price is completely spontaneous and unbiased.

We are very sorry that you had a negative impression of our casino. We try to make the pastime in the casino as convenient and pleasant as possible for each of our players. Our support team works 24/7 and is always ready to help. We will be happy to see you again!

Lieber Dizzaya, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Wunsch, uns besser zu machen!

Wir freuen uns immer über die Meinungen unserer Kunden und versuchen aus dem Feedback neue Ideen für die Entwicklung zu ziehen.

Die Sicherheit der Spieler ist unsere oberste Priorität, daher mögen einige Verfahren langwierig erscheinen, aber sie sind notwendig, damit wir Ihre Daten und Gewinne schützen können.

Moderne Casino-Spielautomaten sind Computerprogramme, die auf der Grundlage von hacksicheren Algorithmen arbeiten. Daher beeinflusst OXI Casino den Spielverlauf in keiner Weise.

Es gibt ein Konzept wie „RTP", was „Rückkehr zum Spieler" bedeutet. In diesem Fall sprechen wir von der Mathematik des Spiels, die von einem Zufallszahlengenerator bestimmt wird.
Der durchschnittliche Wert dieses Indikators in unserem Casino beträgt 95-97% und mehr, je nach Anbieter der Spielsoftware.
Die Entfernung, um solche Indikatoren zu erhalten, beträgt etwa 100.000 Wetten und wird durch die Gesamtquote der Wetten in einem bestimmten Spiel für den ausgewählten Anbieter bestimmt.
Mit anderen Worten, Sie können viele Wetten mit "null" Gewinnen abschließen, während ein anderer Spieler, der den Slot zum ersten Mal in seinem Leben besucht, den großen Jackpot knacken wird.
Aber das ist nur das Beste: Der Preis ist völlig spontan und unvoreingenommen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie einen negativen Eindruck von unserem Casino gewonnen haben. Wir versuchen, den Zeitvertreib im Casino für jeden unserer Spieler so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr und ist jederzeit bereit zu helfen. Wir werden uns freuen, Sie wiederzusehen!