Igračica iz Saskačevana se suočila sa problemima sa kazinom, jer tri predstavnika nisu odgovorila na njene upite. Pored toga, tri tiketa osvojena od depozita su nestala, a ona nije dobila nikakvu pomoć. Problem je rešen odbijanjem žalbe zbog neodgovaranja igrača na zahteve za dalje informacije, što je sprečilo dalju istragu.
Javio sam se i 3 predstavnika nikada nisu odgovorila! Beskorisni su! Moje 3 karte koje sam osvojio od depozita su nestale i neće mi pomoći
Poštovani AveriH,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa River Belle kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
