Igračica iz Sjedinjenih Država pokušava da povuče svoj dobitak Bonus Spins. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Silveredge Casino - Dobitci igrača od bonusa nisu odobreni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 320 $
Silveredge Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.8
Silveredge Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odigrao sam svoje bonus okretaje i deponirao 30 $ vlastitog novca Služba za korisnike je rekla da ispunjavam uslove za w/drawl sa dokazom o ličnoj karti i prebivalištu. "Uradila sam to" ✔️✅ tada je drugi momak iz VIP centra rekao da mi otkazuje povrat novca i račun ... Nisam primio svoj novac..nepravedni su ..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Samantha,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam uslove i odredbe bonusa, a ovo sam pronašao https://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ :
"Ako nikada nisu deponirali igrače iz određenih zemalja, možda neće isplatiti besplatne ponude procesora. Ovi igrači mogu sudjelovati u procesorima koji su besplatni samo u zabavne svrhe. Molimo kontaktirajte korisničku podršku kako biste saznali popis isključenih zemalja kako biste provjerili je li vaša država uključena. "
Možete li nas molim savjetovati ako ste obaviješteni zašto je vaš račun blokiran, a dobici oduzeti? Jeste li u prošlosti iskoristili neke promotivne ponude iz ovog kazina? Da li sam dobro shvatio da ste akumulirali svoje dobitke od bonusa bez depozita/besplatnih okretaja i položili sredstva na svoj račun kako biste potvrdili svoj način plaćanja?
Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema i primiti vaš dobitak što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nisam dobio nikakav dobitak niti svojih 30 $ iz svog džepa ... nikad nisam igrao sa ovim kazinom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li nas molim savjetovati ako ste bili obaviješteni zašto je vaš račun blokiran, a dobici oduzeti? Da li sam dobro shvatio da ste akumulirali svoje dobitke od bonusa bez depozita/besplatnih okretaja i položili sredstva na svoj račun kako biste potvrdili svoj način plaćanja?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
