Igrač iz Velike Britanije ima problema s povlačenjem novca. Primljeno je.
Automatski prevedeno:
SlotsNBets Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £850
SlotsNBets Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uložio sam mnogo novca u ovaj kazino. Igrao sam i pobijedio i napravio dva povlačenja. Jedan za 350 funti i jedan za 500 funti. Nema argumenata o tome da sam ga osvojio. Rekli su da su obradili uplatu i da će uskoro biti sa mnom. Čekao sam 20 dana i ništa nije stiglo u moju banku. Sada su prestali odgovarati na moje poruke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Rebecca,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru?
Koji je status vašeg povlačenja, je li na čekanju ili se obrađuje?
Osim toga, proslijedite svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
jutro,
da, prošao sam postupak verifikacije i da, moje prvo povlačenje je obrađeno i isplaćeno u maju ove godine. Moja nedavna povlačenja su nestala sa čekanja i sada se klasifikuju kao obrađena. Oni su u tom statusu od 13. septembra. Jedina e -poruka koju sam primio od njih je da je obrađena i da ću uskoro platiti….
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno Rebecca na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Rebecca,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati SlotsNBets Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Danas sam primio sve svoje dobitke i e -poruku s isprikom zbog kašnjenja 😊
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Rebecca,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
