Igračica iz Norveške ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Osvojio sam oko 400 evra u ovom kazinu i vreme za povlačenje. NAKON što sam izvršio sve svoje verifikacije. Ovi ljudi iza podrške traže nekoliko selfija, vrlo konkretnih, namigujući. Kad su me već pitali za selfi sa imenom njihovog kazina i datumom.
Čini mi se da seksualizujete moju sliku ili da me slikate za stvari koje ne dozvoljavam.
Dragi adeshosholi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li pojasniti kada je vaš nalog verifikovan? Koje ste dokumente do sada dali? Da li sam dobro razumeo da nećete moći da zatražite povlačenje ako ne date ove selfije?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina