Igrač iz Nemačke ima negativno iskustvo igranja slotova u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije mogao da nam pruži dovoljno dokaza.
Ovde ste opljačkani, različiti slotovi se kreću gore ili dole tako da niste imali nijednu besplatnu igru! Izgubljeno 2200 €! Požalio sam se i dobio odgovor da to ne može biti, naš partner redovno održava slotove da takav problem ne postoji!
Poštovani dkii9kvktk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li objasniti na šta se odnosi vrednost spora? Da li možete da pristupite istoriji igara ili da je zatražite od provajdera igara? Možete li detaljnije da opišete problem?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Slotovi su se stalno pomerali nagore ili napred. Žalio sam se zbog toga!
Bojim se da će mi trebati više informacija o problemu, dkii9kvktk. Možete li objasniti da li imate pristup istoriji igara? Da li su opklade u kojima je došlo do problema uključene na listu u istoriji igre? Kakve povratne informacije ste dobili od kazina u vezi sa ovim tehničkim problemima? Čekaću vaš odgovor.
Ne, nažalost ne, barem je tako rekla podrška! Kazino operateri su rekli da to ne može biti, njihovi slotovi se servisiraju, proveravaju i ovako opisani problemi bi bila prva stvar koju biste čuli, a ja sam rekao da bi to bila zaštitna tvrdnja i izbačen sam iz ćaskanja!
U potpunosti razumem vašu frustraciju. Očigledno je da se ovi problemi mogu desiti s vremena na vreme. Nažalost, bez ikakvih dokaza, ne možemo izgraditi slučaj. Voleli bismo da pomognemo, ali to nam je u ovom trenutku nemoguće. Ako naiđete na bilo kakav dokaz koji bi nam pomogao da nastavimo, ne oklevajte da nas kontaktirate.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Veoma mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.