Igračica sa Floride je imala kašnjenje u primanju odobrenog povlačenja novca iz kazina Sunrise Slots. Uprkos tome što je njen račun u potpunosti verifikovan i uspešno je unovčen u prošlosti, kazino nije mogao da obezbedi vremenski okvir za plaćanje. Igračica je koristila Comp bodove pretvorene u pravi novac za svoje aktivnosti u igri. Posle mesec dana otkako je odobreno njeno povlačenje, kazino ju je obavestio da ne mogu da plate putem bitkoina, njenog preferiranog metoda, jer nedavno nije deponovala. Takođe nisu mogli da izvrše bankovni transfer ili ček jer je njena banka bila jedna od retkih sa kojima nisu mogli da obavljaju transakcije. Kazino je predložio da napravite novi Bitcoin depozit da biste se kvalifikovali za povlačenje Bitcoina. Igračica je pristala na ovo rešenje, ali tek treba da potvrdi da li je primila isplatu. Iako se čini da je ovaj problem rešen, žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.