Tornadobet Casino - Opklade igrača su smanjene.

Dobro jutro.

Otvorio sam račun na Tornadobet.com prije nekoliko dana. Položio depozit 100 € eura, prevrnuo ga, pristigli pridošlice su pozdravili bonus 100 € eura.

Napravio ukupno 6 oklada, 4 dobitne i 2 porazne. Treći dan se ne mogu kladiti. Kontaktirali podršku uživo. Rekli su mi da je moj račun ograničen na 5/10 € po opkladi. Sada na njihovoj stranici imam 475 €.

U osnovi su zaključali mojih 475 eura na njihovoj stranici. Ograničili su me tako da neću moći prebaciti novac potreban puta da povratim bonus koji su ponudili.

Čini se prikladnom prevarom.

Znam da to nije povezano s kasinom, ali oni nude i kazino i to je još uvijek ista web lokacija.

Šta mogu uraditi? Ima li što učiniti? Šta više voliš od mene? šta možeš učiniti?

Budite sigurni u ovim teškim vremenima,

Martine

Dragi korras,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali na žalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.

Puno vam hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Hej! Pitao sam ih za kontakt sa Odjelom trgovine, odbili su moj zahtjev. I oni mogu ograničiti koga god žele, kao što žele i ne moraju davati nikakve odgovore. Tužan. polagali velike nade na to mjesto. Otkazao sam svoj bonus, izgubio preko 250 €. I povući ću novac za ostatak svog novca. slučaj zatvoren, novac izgubljen.

Kao što sam već spomenuo, budući da još uvijek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem i imamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili ga na odgovarajući način prosudimo, prisiljeni smo na kraju odbiti vašu žalbu. Stvarno bih volio da sam bio od veće pomoći.