Zdravo,
Igrao sam u Trino kazinu na igrici „Fruit Machine ×25" po ceni od 4 EUR po okretu. Nestrpljivo sam čekao veliki bonus pošto je igra uzela znatan iznos mojih sredstava, a da mi ništa nije dala zauzvrat. Kada sam konačno dobio dugo očekivani bonus, napravio sam 2 ili 3 okreta i onda sam naglo izbačen iz igre. Pokušao sam ponovo da se prijavim nekoliko puta, ali sam stalno dobijao poruku o grešci. Kada sam konačno uspeo da se vratim posle nekoliko sati, bonus je nestao.
Odmah sam kontaktirao korisničku podršku i tražili su od mene ID broj okretanja, koji bi trebalo da bude u mojoj istoriji igre. Nakon temeljne pretrage, otkrio sam da nisam igrao tu igru i primetio sam da je otprilike 2000 EUR naizgled nestalo. Nije bilo zapisa o tome šta se dogodilo, iako je bilo informacija o drugim igrama—svaki okret i sredstva—ali ništa za „Fruit Machine ×25" i stanje na mom računu je palo sa oko 2000 EUR na samo 40 EUR.
Korisnička podrška me je obavestila da će zahtevati potrebne informacije od provajdera igre, što bi moglo da potraje od 3 do 14 dana. Prošlo je više od 50 dana, a još uvek ništa. Napravio sam snimke ekrana svih ćaskanja i istorije igara. Jasno je da mi je sa računa nestalo oko 2000 evra.
Ako biste mogli da mi pomognete i zaštitite druge od ovog nepoštenog Trino kazina, imam snimke ekrana svih ćaskanja, e-pošte i istorije igara tokom ovog perioda. Očigledno je da informacije koje su tražili od mene jednostavno ne postoje.
Hello,
I was playing at Trino Casino on the game "Fruit Machine ×25" at 4 EUR per spin. I was eagerly waiting for a big bonus since the game had taken a substantial amount of my funds without giving me anything in return. When I finally received the long-awaited bonus, I made 2 or 3 spins and then got abruptly kicked out of the game. I tried logging back in several times, but I kept receiving an error message. When I finally managed to get back in after a few hours, the bonus was gone.
I immediately contacted customer support, and they asked me for the ID number of the spin, which should be in my game history. After thoroughly searching, I discovered that I had no history of playing that game and also noticed that approximately 2000 EUR had seemingly vanished. There were no records of what had happened, although there was information on other games—every spin and the funds—but nothing for "Fruit Machine ×25" and my account balance had dropped from around 2000 EUR to just 40 EUR.
Customer support informed me that they would request the necessary information from the game provider, which could take anywhere from 3 to 14 days. It's now been over 50 days, and still nothing. I have taken screenshots of all the chats and game history. It is clear that around 2000 EUR seems to have disappeared from my account.
If you could help me and protect others from this dishonest Trino Casino, I have screenshots of all the chats, emails, and game histories during this period. It is very evident that the information they requested from me simply isn't there.
Здравейте,играех в казино Trino casino на игра fruit machine ×25 на 4 eur завъртане и чаках бонус като очаквах да е голям защото ми взе доста средства без да ми даде нищо,когато ми даде дългоочаквания бонус направих 2 или 3 завъртания и ме изхвърли от играта опитах да вляза на няколко пъти но ми изписване грешка error и не можах да влезна когато ме допусна след няколко часа нямаше и помен от бонус.Веднага писах на поддръжката на сайта и те ми поискаха ID-nomer на завъртането което трябва да е в историята на играта ми.След обстойно търсене установих че нямам никаква история да съм играл на тази игра и също и около 2000euro сякаш са се изпарили никакви данни какво се е случило за другите игри информацията я има всяко завъртане и средствата а за fruit machine ×25нищо и сметката от около 2000 euro изведнъж ми е 40 euro от поддръжката ми казаха че ще поискат въпросната информация от доставчика на играта което щяло да отнеме от 3 до 14 дни и така 50 и повече дни нищо.Снимал съм всички чатове и историята на играта вижда се че едни около 2000evro сякаш са се изпарили от сметката ми.Ако можете да ми помогнете и да предпазите други хора от това некоректно Trino casino имам скриншотове на всички чатове мейли история на игрите в този период и се вижда много добре как информацията която ми искаха я няма.
Automatski prevedeno:
od ovog trenutka informacije koje nedostaju su vidljive 
