NaslovnaPritužbeWazamba Casino - Igrač ima kašnjenje u povlačenju.

Wazamba Casino - Igrač ima kašnjenje u povlačenju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

Wazamba Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 06/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 23/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Grčke je šest dana čekao na povlačenje iz Vazamba kazina i bio je frustriran kašnjenjem i ponovljenim odgovorima. Osvojio je veliki iznos od 1450 € i bio je primoran da izvrši 3 povlačenja zbog dnevnog limita od 500 €. Korisnik je takođe prijavio problem sa greškom u datumu rođenja na svom kazino nalogu, za šta se plašio da bi moglo uticati na njegov preostali iznos od 1400 €. Igrač je kasnije rekao da čeka povlačenje 450 evra i da bi kazinu dao visoku ocenu da je odobren. Međutim, žalba je na kraju odbijena jer igrač nije odgovorio na dalje upite tima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Danas je 6. dan kako čekam povlačenje iz prvog Rabidi kazina. Umoran sam od ovih velikih kašnjenja i stalnog dobijanja istog odgovora, koji je danas vrhunac svega!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani sotiriskarasas21,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Čim je povlačenje obavljeno, sve je u redu, problem se može zatvoriti pošto sam osvojio veliki iznos sada 1450€ i nažalost mogu da podignem 500€ dnevno tako da moram da napravim 3 isplate ukupno...sada sam čekam povlačenje 500 ako bude problema ponovo ću se vratiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Upravo sam primetio da sam napravio grešku u datumu rođenja u kazinu, poslao sam podršci i rekli su mi da pošaljem imejl da izvršim promenu, ali još uvek nisam dobio odgovor iz ovog razloga i nalog je 1400€ u njemu, koje se bojim da više neću izgubiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Sve do sada čekam povlačenje od 450€ koje je traženo sinoć ako bude odobreno i ovaj kazino dobije 10/10 od mene čekamo nekoliko dana i ako sve prođe kako treba gore navedeno će biti zatvoreno, pisaću Kritski 🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo sotiriskarasas21,

Sjajna vest. Obavestite me kada primite sva svoja povlačenja. Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Hvala vam.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi sotiriskarasas21,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti