Igračici iz Bjelorusije oduzeli su joj bonus dobitak iz neutvrđenog razloga. Igračica je potvrdila da je dobila svoj dobitak.
Pozdrav, molim vas za pomoć! CASINO Z odbija zahtjev za isplatu dobitnog bonusa koji sam u potpunosti osvojio! Ništa ne objašnjavaju! samo novac za sms suze !!! Dao sam depozit i svojim novcem u potpunosti vratio bonus! Pomozi mi molim te!!!!!!
Dragi Uliya55,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Koji tačno bonus ste aktivirali? Možete li ovdje objaviti vezu do te ponude? Želio bih provjeriti T&C.
Postoji li relevantna komunikacija između vas i kasina koju biste mi mogli proslijediti? Ako je odgovor da, pošaljite ga na kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovu situaciju. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Novac je stigao !!!!!! problem je riješen !!!!!!! hvala !!!!!! samo kazino ostalo (KAZINO Z)
Sjajne vijesti, Uliya55! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.