NaslovnaPritužbe20bets Casino - Povlačenja igrača se otkazuju.

20bets Casino - Povlačenja igrača se otkazuju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 €

20bets Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/11/2024 | Slučaj je zatvoren : 10/12/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 nedelje
Prevod

Igrač iz Nemačke je više puta pokušavao da povuče sredstva iz kazina, ali je svaki zahtev poništen. Nakon što je pružila dokaz o depozitu, rečeno joj je da se ponovo prijavi, ali njena povlačenja još uvek nisu obrađena. Proces verifikacije se suočio sa više problema, što je dovelo do frustracije i kasnijeg gubitka preostalog bilansa. Žalbeni tim je zaključio da je žalba zatvorena, jer je igračica odlučila da smanji svoj bilans, i naglasio neophodnost procedura verifikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo, pokušao sam nekoliko puta da napravim isplate, ali svaki put ih ponište. Jednom je nedostajao dokaz o depozitu, pa sam ga otpremio. Tada mi je u četovanju rečeno da je sve u redu i da treba ponovo da se prijavim, ali sada ništa ne radi. Imam snimke ekrana svega.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo Egien,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom 20bets. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Ne, imali su problema sa verifikacijom jer sam osvojio 1700 evra. Slao sam selfi sa ličnom kartom 17 puta i konačno mi je bilo dosta i kladio sam se na sve. Oni su prevaranti, ništa drugo. Neću reći ništa više od toga 17 puta i stalno je odbijano. Ne plaćajte ništa, oni su najveći prevaranti!!!!!!!! Napravio sam snimke ekrana svega!!! I da, to je bio pravi novac bez bonusa

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Egien,

Da li sam dobro razumeo da trenutno nemate stanje na vašem računu?

Možete li takođe reći koliko dugo traje proces verifikacije?

Imajte na umu da je uobičajeno da kazino zahteva dokument više puta i da igrač jednostavno mora da sledi njihova uputstva.

Radujemo se Vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Da, samo sam umanjio iz besa, isplate su se stalno poništavale!!!!!! Imam snimke ekrana, to su za mene prevaranti, ništa drugo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi Egien,

Hvala vam na razumevanju. Pošto je vaš balans izgubljen, sa žaljenjem vas obaveštavamo da ćemo morati da zatvorimo ovu žalbu.

Imajte na umu da je na kraju odluka igrača da li će nastaviti da igra sa svojim stanjem ili da sačeka da se proces verifikacije i povlačenja završi. Ove procedure su neophodne i mogu trajati do 14 dana, tokom kojih molimo za strpljenje.

Žao nam je što vam ne možemo dalje pomoći po ovom pitanju. Ako imate bilo kakvih drugih briga, slobodno se obratite.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti