Igrač iz Portugalije želio bi zatvoriti svoj kazino račun. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
22bet Casino - Igrač želi zatvoriti svoj kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
22bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
22bet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo. Pokušavam zatvoriti svoj račun na ovoj web lokaciji, ali stalno dobivam isti odgovor, da se ne prijavim na račun tri mjeseca. Samo želim zatvoriti svoj račun. Je li to moguće ili nemam pravo tražiti zatvaranje računa?
Hvala unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga tftcosta,
Hvala što ste nas kontaktirali. Provjerio sam na web mjestu kazina mogućnosti zatvaranja računa i otkazivanja pretplate na svu korespondenciju s kasinom i njegovim uslugama, i evo što sam pronašao https://22bet.com/information/rules/2 :
„Molimo vas da pišete korisničkoj podršci za pomoć, a po potrebi koristite i opciju Samoograničavanje.
Pružamo pomoć igračima sa potencijalnim problemima s kockanjem koja je dostupna, sistematski se pruža i evidentira. Pratimo sve zahtjeve.
22bet nudi samoograničavajuću opciju koja vam omogućava da zatvorite svoj račun na određeno vreme: nedelju, mesec, 6 meseci, godinu. Vaš račun će biti blokiran tek nakon što se u vašoj poruci pojasni određeni vremenski period.
Potrudit ćemo se da vas spriječimo u stvaranju novih računa i blokiranju novih. Vaš račun će se automatski deblokirati nakon završetka odabranog vremenskog razdoblja. Da biste omogućili ovu opciju, kontaktirajte nas putem block@22bet.com . Tokom razdoblja samoisključenja, Kupac ne smije pokušati otvoriti novi Račun i morate prihvatiti da Kompanija neće imati financijsku odgovornost i neće biti odgovorna na bilo koji drugi način ako nastavite kockati ili koristite novi Račun u Usluzi pod drugim imenom ili adresu. "
Preporučio bih slanje e-pošte sa svim relevantnim informacijama na gore navedenu adresu e-pošte. Na taj ćete način imati dokaz o takvom postupanju. U zahtjevu navedite koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i jasno navedite razlog.
Obavijestite me ako vam treba pomoć i obavještavajte me.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Već sam dva puta pokušao da ga zatvorim, ali oba puta sam dobio isti odgovor. Pokušat ću sada to učiniti kako ste rekli i vratit ću se kad mi odgovore.
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Petronela.
Učinio sam to kao što ste mi rekli, a oni su mi rekli da ne mogu trajno blokirati račune za igre i blokirali su godinu dana.
Hvala vam na pomoći, vaš odgovor mi je zaista pomogao u ovome.
Srdačan pozdrav i nadam se da će svi casino guru tim ostati sigurni u ovim teškim vremenima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala puno, tftcosta, na saradnji, potvrdi i lijepim riječima.
Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
