Igračica iz Finske se borila da joj kazino zatvori nalog uprkos prijavljenim problemima sa kockanjem. Pretrpela je značajne gubitke, a kazino joj je blokirao druge platforme. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, nije dobila nikakav odgovor. Pokušali smo da posredujemo u situaciji tako što smo kontaktirali kazino, ali nažalost ni kazino nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“, što je negativno uticalo na indeks bezbednosti kazina na našoj veb stranici.