Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavio je problem sa ponovljenim odbijanjem povlačenja i blokiranjem naloga u onlajn kazinu. Imao je stanje od 570 funti i nekoliko puta je pokušao da podigne ovaj iznos. Uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog, igračevi zahtevi za povlačenje su stalno odbijani, a njemu je onemogućen pristup funkciji ćaskanja uživo u kazinu. Tim za žalbe je pokušao da stekne bolji uvid u problem, ali odgovori igrača nisu bili dovoljni da se problem reši. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na dalja pitanja.
Automatski prevedeno:
