Igrač iz Irana ima neodređene probleme sa onlajn kazinom.
Dragi MarMar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Žalbu podnosim na engleskom sa prevodiocem
Zdravo
Moraš mi pomoći
Aktivan sam član na sajtu bcgame već pet godina
Ja sam govornik perzijskog iz Irana
Menadžer persijske sobe za razgovor promenjen je pre šest meseci
Novi menadžer me je zabranio zbog neprijateljstva i bez razloga
Ograničio me je na šest meseci od 4. septembra 2023. do 4. marta 2024. godine
Čekao sam šest meseci i nisam se bunio
Sada, nakon šest meseci, odgovorio je negativno na moj e-mail
Bez ikakvog razloga
Želim da budem aktivan u ćaskanju, kiši, savetu
Na sajtu sam aktivan dugi niz godina
Uvek sam se pridržavao pravila sajta
Dali su lažne izveštaje
Razgovarajte sa administratorom sajta
da me uklonite sa ograničenja za ćaskanje
Molimo vas
Danas mi je bcgame ponovo odgovorio bez ikakvog razloga ili dokaza, samo želim da znam šta sam pogrešio da je sajt doneo ovu odluku.
Dragi MarMar,
Kazino može da blokira vaš pristup ćaskanju u bilo kom trenutku bez ikakvog razloga i niko ne može da promeni svoju odluku. Sve što mogu da preporučim da ako niste zadovoljni kazinom, jednostavno igrate u drugom.
Sada ćemo zatvoriti žalbu iz gore navedenog razloga.
Pozdravi,
Nick