Igrač iz Češke se raspituje o pristupačnosti web mjesta kazina. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.
Dragi David,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Pokušao sam pristupiti web mjestu kazina s češkim VPN-om (virtualna privatna mreža) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podnijeli ovu žalbu prije gotovo 48 sati, možete li nas obavijestiti ako problem i dalje postoji?
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ako je web lokacija kasina blokirana u vašoj zemlji, ali kasino ne zadržava novčana sredstva, mogu samo preporučiti traženje alternativnog kockarskog objekta za igranje. Predložio bih provjeru preporučenih kazina za češke igrače: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Da biste bili apsolutno sigurni da vidite najpogodnije kockarnice, provjerite svoj jezik i želje zemlje:
Možemo li vam još nešto pokušati pomoći?
Dragi David,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dobar dan David,
Iskreno vjerujem da ćete pronaći najprikladniji casino sa svim važnim zahtjevima. Ako postoji još nešto, mogli bismo učiniti za vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti. Trenutno sam prisiljen odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.