Igrač iz Nemačke želi da zatvori svoj kazino račun. Nalog je zatvoren ubrzo nakon objavljivanja ove žalbe, pa smo je označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
BlueChip Casino - Igrač želi da zatvori svoj kazino nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
BlueChip Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Više puta sam pokušavao da zatvorim svoj nalog, ali bezuspešno. Rečeno mi je da je "obrada". Dobio sam e-poštu u kojoj se kaže da je moj nalog blokiran, što nije tačno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi joeblack1,
Hvala što ste nas kontaktirali. Proverio sam veb lokaciju kazina za opcije za zatvaranje naloga i njegovih usluga i evo šta sam našao ( ovde ):
Možete li, molim vas, pojasniti šta je bio razlog za zatvaranje vašeg naloga? Molimo vas da prosledite zahteve za zatvaranje naloga na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi joeblack1,
Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo sa nama.
Uvek nastojimo da pružimo najbolju moguću uslugu korisnicima, i razočaravajuće je znati da ste odlučili da napustite naš kazino. Informacije o odgovornom kockanju možete pronaći u Politici odgovornog igranja, koju možete pronaći na našem sajtu ili u čestim pitanjima.
Nažalost, sada ne postoji tehnička mogućnost da sami zatvorite nalog na našem sajtu, ali uvek ste dobrodošli da kontaktirate naše agente za podršku uživo i navedete jasan razlog za zatvaranje naloga. Naš tim za podršku radi danonoćno da bi bio od pomoći.
Želimo da se izvinimo što nismo rešili vaš problem na vreme, iako je vaš nalog trajno zatvoren po vašem zahtevu.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam sve najbolje!
Srdačan pozdrav,
Menadžer za brigu o klijentima BlueChip-a
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Pozdrav svima,
Hvala BlueChip kazinu na brzom odgovoru i pomoći u zatvaranju naloga joeblack1.
Dragi joeblack1,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock