NaslovnaPritužbeBongo Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Bongo Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 28.000 €

Bongo Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 03/01/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

2 tjedna pokušavam isplatiti novac, oni na kraju ne žele imati više nade da će dobiti novac. Apsolutno varanje, molim vas, ne igrajte se ovdje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Geourg,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste u prošlosti uspješno završili KYC provjeru? Je li to bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kasinu ili ste ranije primali uplate? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?

Molimo vas da shvatite, bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na podizanje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

PS: Možete li da potvrdite da je to tačno osporeni iznos?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Geourg,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nikad nisam dobio ništa. Deponovao sam izdanje od gotovo 800 eura u ovom kasinu i sada sam osvojio 28.000 eura, a sada kada sam pobijedio i želim isplatiti moj račun je blokiran i postoji oglas da ne preuzimamo ukradene kockanje iz Njemačke i uvijek sam položio i sada su pobijedili da nijedan kupac iz Njemačke nije ukazao široko kad sam napravio račun s kim sam iz Njemačke. Cijela jednostavna prijevara prijevara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

molim vas upozorite sve ovo je varanje kasina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Geourg,

Možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Geourg,

Produljujemo tajmer za 10 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti