NaslovnaPritužbeBonusBlitz Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

BonusBlitz Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

BonusBlitz Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 24/04/2023 | Rešeno : 29/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka. Igrač je izvršio obavezni depozit sa novim načinom plaćanja i kasnije je kazino platio igraču.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Podneo sam povlačenje u ovom kazinu pre nekoliko nedelja i od tada je na čekanju. Svaki put kada kazino kaže da čekaju na odeljenju, ali ništa se ne dešava. Kazino oglašava maksimalno vreme čekanja od 72 sata. Čini se da to uopšte ne poštuju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jimpegs9319,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
  • Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Kada ste tačno zatražili povlačenje i koje odeljenje kazina bi trebalo da postupi po tom pitanju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
  • U prošlosti nisam vršio nikakva povlačenja
  • Prošao sam KIC proces
  • Sakupio sam dobitak uz bonus i ispunio uslove za opkladu.
  • Zahtev je podnet pre tačno nedelju dana.


Rečeno mi je da će mi poslati povlačenje čim uložim 10 dolara. Uplatio sam ovaj depozit, a oni to još nisu uradili. Sve informacije koje mi daju se sukobljavaju i menjaju i namerno odlažu moje povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

možete otkazati žalbu, povlačenje je stiglo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jimpegs9319,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti