Igrač iz SAD-a nije dobio bonus za Free Spin. S obzirom da je promocija istekla u aprilu, nismo bili u mogućnosti dalje pomoći.
Automatski prevedeno:
Brango Casino - Igrač nije primio bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Brango Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
Njegovih 50 okretaja sa Brangom za PROMOCIJU BLOGA 5. APRILA 2022. KOJA JE ZAVRŠENA 18. APRILA 2022. PITAO SAM KAZINO ZAŠTO NIKAD NISAM DOBIO UKLJUČUJUĆE SPINOVE KOJI SU OBRAĐENI 18. APRILA 2022. GODINE SAM JE ZAVRŠIO ZA B. ISTEK... ODGOVORIO SAM VAM DA MI NIKAD NISTE POSLALI E-MAIL I ZAŠTO MI NIKAD MOJE PROMOCIJE NISU SILJENE E-MAIL.... ONDA SU ODGOVORILI BLOGOM DA PRIPADA SAJTU BRANGO OVDJE JE PORUKE
GREŠNO ŠTO MI NIJE DAO PROMO U KOJOJ SAM UČESTVOVAO I POTRUĆU SE DA JAVNOST TGE VIDJE KAKO SE TRETAJU SA SVOJIM IGRAČIMA I PRIJAVIĆU BRANGA GURUU ŠTO MI NIJE POSLAO MOJE SPINOVE 18. APRILA I DA JE DA JE DALJE DA JE DALJE OD MENE AGA
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi sandersrobert1954,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li pojasniti gdje ste tačno pronašli ovu ponudu? Molim vas, postavite ovdje link, ako je moguće.
Osim toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je proslijedite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne znam kako da dodam linkove, ali mogu pokazati korak po korak da dođem do bloga sa brango stranice
1. Kliknite na blagajnik u gornjem desnom uglu
2. Pomaknite se prema dolje ispod kategorije (BRANGO CASINO) kliknite na BLOG
3. Pomaknite se prema dolje do (LISTA BROJEVA) kliknite 2
4. Poslednji korak skrolujte do promotivnog 5. APRILA 2022. (50 BESPLATNIH ZAVRTENJA AKO POGODITE UBICU)
TVRĐU DA JE TREBALO ZATRAŽITI PRE ISTEKANJA
OBAVIJESTILA SAM IH DA NIKAD NISAM DOBIO E-MAIL
I TREBA DA DOBIM NAKNADU ZA SVOJE UČEŠĆE
ONDA GA PROMIJENJAJU U DA NE ZNAJU ZA BLOG
ŠALJEM IM SNIMKE
ONDA OBJAŠNJAJU DA NISU POVEZANI SA PROMOCIJOM I MORAM KONTAKTIRATI SAJT NA SCREENSHOTIMA
ONDA SE ODRŽAVAM SA GURUOM
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, sandersrobert1954. Samo da se uverim da sam dobro razumeo - učestvovali ste u ovom bonusu i pogodili ste ko je ubica, ali niste dobili nagradu od 50 besplatnih okretaja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Tačno... Kazino je otišao od Trebao sam zatražiti okretanje... do isteka... U promociju nema nikakve veze sa tim kazinom... Da ne ispunjavam uslove kada sam vas kontaktirao... Dakle, oni lagao sam više puta zašto nikad nisam dobio svoje okretaje samo da ne bi morali da ih izdaju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zaista mi je žao, međutim, kazina ne mogu dati igračima bonuse kojima je istekao rok. Zaista bismo željeli pomoći, ali bojim se da u ovom trenutku ne možemo mnogo više učiniti ovdje.
Molim vas, javite mi ako još nešto možemo da vam pomognemo, inače ćemo biti primorani da zatvorimo ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kazino mi je trebao poslati e-mail da budem obrađen....nikada nisam dobio e-mail kao što kaže promocija i kazino čeka e-poštu... I obavijestio sam ih o tome i oni su tvrdili... Hrpa različitih razloga pa su neće biti kriv:
1. Moram uplatiti depozit da bih dobio promociju
2 Trebao sam poslati e-mail
3. Promocija nema veze s njima i moram kontaktirati kompaniju koja ima bonus
4.Onda su samo završili s tim da me nismo odabrali za bonus nakon što smo naveli sve gore..
5. Čak sam pitao i za prvi razlog koji su mi dali pa ću nakon što ponovo uplatim novac i dalje moći dobiti bonus, bio sam toleran da i imajte na umu da je ovo nakon isteka roka....
Pitao sam zašto nisam izabran i oni su završili razgovor.
Prvi izgovor za bonus ne govori ništa o depozitu u uslovima bonusa...
Tako mi je rečeno nakon isteka roka jer sam nastavio pratiti kako bih napravio depozit, a bonus će mi i dalje biti dostupan pa sam napravio depozit
A sve ostalo je rečeno o promociji koja nije ni BRANGO
PA ŠTA KAŽEM DA SU LAŽALI O USLOVIMA i politici i šta treba uraditi da bi dobili unapređenje
Povrh svega, ODBIJALI su da su promociju dali oni...
Vjerujem da su to uradili zato što su zaboravili da mi pošalju e-poštu pa su došli do laži nakon što je laž poslala snimke ekrana na kojima stalno izmišljaju stvari jer su zaboravili da mi pošalju mejl O PROMOCIJI...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
sandersrobert1954, žao mi je, ali ako ste ispunili sve uslove da biste bili kvalifikovani za ovu ponudu i primetili ste da vam besplatni obrtaji nisu dodeljeni, odmah kontaktirajte podršku i ne čekajte da bonus istekne. Razumijem da se to ne bi dogodilo da su besplatni okreti automatski pripisani, ali u ovom trenutku ne možemo pomoći.
Kao što sam ranije objasnio, kazino vam ne može dati istekao bonus. Mogu samo preporučiti da kontaktirate kazino prije nego što bonus istekne u budućnosti.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
