NaslovnaPritužbeCasino Royal Club - Povlačenje igrača je odloženo.

Casino Royal Club - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 20

Iznos: 55 €

Casino Royal Club
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 22/04/2023 | Nije rešeno : 09/05/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje tri nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Kazino nije dao nikakav odgovor na ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kao i prošli put, prošlo je 3 nedelje otkako sam zatražio isplatu, uvek sam odložen kao prošli put 05-04-2023 03:57:27 AM 280331 Zahtevana isplata Generičko 55 Ne znam tačno koji imejl dobijam profil nije prikazan Hvala vam na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Horno12,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, kao i prošli put, brojevi jednostavno nisu izašli, oni takođe odgovaraju na mejlove i uvek kažu da ćemo to učiniti, ali ništa se ne dešava. Takođe sam se žalio ovde u to vreme i oni su je zatvorili i dobio sam svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, Horno12, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala kao i uvek, vrhunski rad od vas 🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, Horno12!

Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.

Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti Pavel

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Žalbu ću zatvoriti kao „nerešenu" što će smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, promena u rejtingu uzrokovana nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Takođe, kazino nije licenciran, tako da vam ne mogu preporučiti da kontaktirate bilo koju upravu za igre na sreću. Obavestite me ako vam treba pomoć u vezi sa slučajem ili će kazino pokušati da vas kontaktira ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ). Žao mi je što nisam mogao više pomoći.

Srdačan pozdrav,

Pavel K

Casino Guru tim

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti