NaslovnaPritužbeCasobet Casino - Igrački bonus dobici su poništeni.

Casobet Casino - Igrački bonus dobici su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: £1.335,4

Casobet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 12/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 27/09/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva otkazan je promotivni dobitak na sportskim kladionicama. Odbili smo ovu žalbu jer se radi o sportskim kladionicama i igrač nije odgovorio na našu poruku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uplatio sam 60 funti i dobio sam bonus od 50%. Uvjet sportskog klađenja bio je x10, potrebno je kladiti se na oklade s trostrukom kombinacijom, pri čemu svaka pojedinačna mora biti 1,3 kvota ili veća. Slijedio sam ova pravila tako što sam napravio 10 oklada od 90 funti. Napravio sam 1335,40, ali svaki put kad pokušam odustati odbijaju moja povlačenja. Chat uživo dao mi je nekoliko razloga zašto je svaki put odbijen, uvijek iz različitih razloga. Podaci o kartici su pogrešni, previše su zauzeti da bi je obradili itd. Došlo je do tačke kada pomislim da me varaju i nikada neću moći pristupiti svom novcu. Šta da radim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Zachary,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru rješava samo pritužbe vezane za online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost nemamo dovoljno uvida u rješavanje ove vrste pitanja vezano za sportsko klađenje. Mogu se obratiti kockarnici u vaše ime i pokušati dobiti dodatne informacije, ali u isto vrijeme bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam to odgovara, možemo nastaviti komunikaciju putem e -pošte. Moja adresa e -pošte je petronela.k@casino.guru.

Javite mi kako želite nastaviti.

Hvala vam puno na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Zachary,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti