Igrač iz Italije igrao je s bonusom i njegove pobjede su poništene. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Stranica prevaranta! Vjerujem da nemaju dozvolu za ame. Ako položite sa bonusom, možete zaboraviti na bonuse i depozite !! Prevario me 1000 eura. Sramotna korisnička podrška. Oni kopiraju i zalijepe odgovore. Postoji samo jedan koji piše na talijanskom, ali uopće ne zna o čemu pričamo, izvjesna Andrea. Fantozzijsko iskustvo. NE PRILAZI.
Dragi Luigi,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Zaista bismo vam htjeli pomoći, ali molim vas, možete li pružiti više informacija i detalja, tako da možemo razumjeti što bi moglo biti objašnjenje za poništavanje vašeg dobitka?
Možete li navesti bonus koji ste iskoristili i odigrali? Link za ponudu možete objaviti ovdje. Kada ste kontaktirali kockarnicu, da li vam je podrška dala određeni razlog za oduzimanje zarade? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina