NaslovnaPritužbeCobra Casino - Player ne može pristupiti web lokaciji.

Cobra Casino - Player ne može pristupiti web lokaciji.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30 €

Cobra Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 17/06/2021 | Slučaj je zatvoren : 01/07/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Grčke blokiran je nakon što je osvojio 30 €. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file U file

Igrao sam u ovom kasinu. Osvojio sam 30 eura i onda se ovo dogodilo. Vratim svoj novac. 30 eura.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ηρακλής,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Pokušao sam pristupiti web lokaciji koristeći grčki VPN, ali nisam blokiran. Također sam provjerio T&C i nisam našao Grčku u ograničenim zemljama:

„Građanima koji imaju prebivalište ili imaju državljanstvo Arube, Bonairea, Curacaoa, Sabe, Stacije, St. Maartena, UAE-a, Bruneja, Kambodže, Sjeverne Koreje, Japana i Katara zabranjeno je koristiti ili pristupiti Cobraspins-u."

Kada ste tačno otvorili račun i koliko dugo ste uspjeli igrati prije nego što se to dogodilo?

Jeste li uspjeli nekako stupiti u kontakt s kasinom? Ako je odgovor da, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ηρακλής,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti